Willkommen beim Technischen Support von Compuware

Compuware hilft Ihnen jederzeit dabei, Ihre Applikationen funktionsfähig zu halten. Wir sind davon überzeugt, dass wir Ihnen einen Gegenwert für unsere Leistungen bieten können, der sich für Sie bezahlt macht - ein Gegenwert, der sich aus der gestiegenen Rendite Ihrer Softwareinvestition ergibt - indem wir die Entwicklungszeiten bis zur Marktreife Ihres Produkts verringern, die Qualität Ihrer Applikationen erhöhen und Produktionsausfälle verringern helfen.

Durch Abschluss eines Supportvertrages mit Compuware können Sie von unserer langjährigen Erfahrung bei der Kundenbetreuung profitieren. Ausserdem können Sie die von Ihnen erworbenen Produkte optimal einsetzen und diese so anpassen, dass diese stets mit den Entwicklungen des Marktes und der Technik Schritt halten. Compuware bietet Ihnen Produkt-Support-Serviceleistungen, die Sie zum Erhalt Ihrer Investition benötigen.

Technischer Support

Hotline

Unsere Hotline für alle Produktlinien ausser UNIFACE und zur Zeit noch ausser DevPartner ist für Sie unter
Tel.: +41 56 483 26 02
Tel.: +49 211 5303 456
Email:hotline.duesseldorf@de.compuware.com
erreichbar in den Zeiten von montags bis freitags 8:30 - 17:15 Uhr.
Sollte Ihnen unser Hotline-Mitarbeiter nicht im ersten Schritt weiterhelfen können, kontakiert Sie einer unserer Helpdeskmitarbeiter/innen, die jeweils auf eine der folgenden Produktgruppen spezialisiert sind: Interactive Analysis and Debugging, Fault Management, Automated Testing, File and Data Management, Client/Server Testing Tools, Quality Assurance / C/S, Application Performance Management.
Weitere Informationen (Weiterentwicklungen, PTFs, Patches) zu den von Ihnen lizensierten Produkten finden Sie auch unter http://frontline.compuware.com Sie können sich mit Ihrer amerikanischen Kundennummer auf dieser Seite anmelden und erhalten dann nach wenigen Tagen Ihre Zugangsberechtigung.

Die Hotline für UNIFACE erreichen Sie unter:
Tel: +41 56 483 26 01
Email: technical.support.uniface@nl.compuware.com

Die Hotline für die DevPartner (ehemals NuMega) Produkte erreichen Sie unter :
Telefon +1 603 578 8400
Fax: +1 603 578 8401 (attention: Technical Support)
E-Mail: tech@numega.com

Technischer Online-Support