Kundenakquise
„Da wir auf wettbewerbsgesteuerten Märkten arbeiten, muss jede Geschäftsmöglichkeit mit Leidenschaft und Integrität angegangen werden. Bei Services ist es entscheidend, die richtigen Ressourcen für den Verkaufszyklus einplanen zu können, die volle Übersicht über die Pipeline zu haben und genaue Ressourcenprognosen stellen zu können.
Wenn Sie sich darauf konzentrieren, können Sie den Umsatz steigern, ihre Ressourcenausnutzung optimieren und die Kundenzufriedenheit sichern.“
– Lori Ellsworth, SVP und GM, Compuware Changepoint
Um dorthin zu kommen, nutzen einige Unternehmen eigenständige CRM-Lösungen, während andere sich bemühen, die CRM-Funktionen der Ressourcenmanagement-Software in Changepoint zu maximieren. In jedem Fall ist das Ziel erreichbar, die Verkaufsaktivität vollständig zu integrieren und eine Services-Organisation effektiv zu managen. Die Professional Services Automation-Software (PSA) von Changepoint könnte Ihr CRM-System der Wahl sein. Alternativ können wir auch problemlos die Integration in Salesforce.com oder andere führende CRM-Lösungen ausführen.
Ressourcenmanagement mit Changepoint
Die Ressourcenmanagement-Software von Changepoint PSA bietet Folgendes:
- Vollständiges Chancenmanagement mit der Möglichkeit, Ressourcenanforderungen und andere Ausgabenposten zu definieren
- Automatisierter Workflow zur garantierten Befolgung Ihrer Standard-Verkaufsmethode, so dass Sie Geschäftsprozesse fördern und Transparenz in jedem Stadium der Pipeline sicherstellen können
- Interaktive Tools zur Evaluierung verschiedener Verkaufsszenarien zur Einschätzung der Auswirkung auf Finanzen und Ressourcen
- Automatisierung und Standardisierung der Pipeline-Auswertung
- Prognose über Ressourcenanforderungen und Schätzung der Gewinnspannen
- Verbesserung der Wettbewerbsüberwachung und -analyse
- Konsolidierung der Kundeninteraktion
- Bidirektionale Integration in Salesforce.com.
Echte Globalisierung in einer Lösung
- Durchgehende Unicode-Unterstützung
- Unterstützung verschiedener Sprachen – in einer einzigen Instanz
- Unterstützung der globalen Währungen und Besteuerungen
Delivery-Optionen für die Ressourcenmanagement-Software
Entscheiden Sie sich für die Delivery-Option, die den Anforderungen Ihres Unternehmens am besten entspricht – Software as a Service (SaaS), Installation vor Ort oder die gehostete Delivery. Die PSA-Lösung von Changepoint bietet Ihnen eine Ressourcenmanagement-Software, die Ihnen die Flexibilität verleiht, einfach zwischen diesen Optionen zu wechseln, wenn sich die Anforderungen Ihres Geschäfts verändern.
