Schützen Sie die Qualität der Multimedia-Weberfahrung all Ihrer Anwender
Multimedia-Video- und -Audio-Inhalte sind mittlerweile die wachstumsstärksten Inhaltsarten im Internet. Viel Mühe und erhebliche Investitionen fließen in die Produktion erstklassiger Online-Werbung, neuer Musikvideos oder die Trailer von Kinofilmen. Ist jedoch der Video-Stream nicht verfügbar, bleibt nur „leere Luft“. Das führt dazu, dass die Botschaft keine Wirkung zeigt und Sie keine Umsätze erzielen. Muss der Stream wieder und wieder gepuffert werden, sodass Anwender zu lang oder zu oft warten müssen, hat dies eine schlechte Kundenerfahrung zur Folge. In beiden Fällen kann es zu negativen Auswirkungen auf Ihre Marke und zu Umsatzverlusten kommen.
Schützen Sie Ihre Content-Investitionen und stellen Sie sicher, dass Ihre Endanwender auf der ganzen Welt in den Genuss einer einwandfreien Streaming-Erfahrung kommen. Compuware bietet zwei Lösungen für das Monitoring und den Schutz der Qualität Ihrer Streaming-Medien:
Gomez Synthetic Monitoring – Streaming repliziert automatisch die Anfrage eines Anwenders an Ihre Streaming-Inhalte und sendet Ihnen Benachrichtigungen zu Problemen mit der Verfügbarkeit, Startzeit und Bereitstellungsqualität von Standorten auf der ganzen Welt.
Gomez Real-User Monitoring – Browser sammelt über Ihren Flash Player Streaming-Performancedaten Ihrer Anwender, wenn sie mit den Videoinhalten auf Ihrer Website interagieren.
Jede der Gomez-Lösungen für Streaming-Monitoring bietet die nötigen Diagnosedaten, um Probleme mit einem Content Delivery Network (CDN) oder Inhalten, die Sie unternehmensintern bereitstellen, in kürzester Zeit festzustellen. Beide helfen Ihnen dabei, Qualitätsprobleme zu erkennen, die sich auf Ihre Endanwender an unterschiedlichen Punkten der gesamten Webanwendungs-Lieferkette auswirken.
Die wichtigsten Funktionen von Active Streaming und Actual Experience
Sowohl Gomez Synthetic Monitoring – Streaming als auch Gomez Real-User Monitoring (RUM) – Browser sind als On-Demand-Lösung und zu nutzungsbasierten Preisen erhältlich.
Gomez Streaming
- Unterstützung für Windows Media, Progressive Flash, Flash-Streaming, .F4V-Dateiformate, den H.264-Codec und Silverlight
- Unterstützung für die Transportprotokolle HTTP, RTMPS und RTMPE
- Tests über verschiedene geografische Standorte zur Messung der Streaming-Performance
- E-Mail-Benachrichtigungen zur Verfügbarkeit, zur Startzeit und zu Qualitätsproblemen
- Einfache Einrichtung und Selbstverwaltung von Tests
- Möglichkeit, einen Anwender vor dem Anzeigen eines Videos anzumelden und zu authentifizieren
- Detaillierte Anzeige von Komponentenzeiten für einzelne Testläufe
Gomez Browser RUM
- Monitoring von Flex-, Flash- und Streaming-Flash-Inhalten (Video und Audio)
- Erfassung der Streaming-Performance von Realanwendern an verschiedenen Standorten und in verschiedenen Browsern
- Nachverfolgung und Benachrichtigung für einzelne, wählbare Ereignisse
- Messung der Performance innerhalb des gesamten Video-Streams (einschließlich eingefügter Werbespots)
Weshalb Sie Gomez Synthetic Monitoring – Streaming und BrowserRUM nutzen sollten
Mit den Gomez-Lösungen für Streaming-Monitoring erhalten Unternehmen Zugriff auf eine selbstbetriebene On-Demand-Plattform, die folgenden Zwecken dient:
- Diagnose von Problemen mit der Weberfahrung in Bezug auf Multimedia-Inhalte
- Monitoring der Qualität, Verfügbarkeit und Performance von Streaming-Medien
- Empfang von Benachrichtigungen zu Problemen mit umsatzfördernden Inhalten an wichtigen geografischen Standorten
- Validierung der Funktionalität von Infrastruktur im Falle von Änderungen
- Lokalisierung von Problemen für wichtige Anwendergruppen mit flexiblen Schaubild- und Berichtsfunktionen
- Optimierung der Performance und Qualität von Streaming-Medien für Ihre Endanwender
- Optimierung der Streaming-Performance für Endanwender über unterschiedliche ISPs und Browser und verschiedene Standorte
- Quantifizierung der Qualität der Übermittlung Ihrer Streaming-Inhalte anhand eines objektiven numerischen Werts
- Abstimmung der Performance und Übermittlung für verschiedene Medienarten, Videogrößen (Vollbild, kleines Fenster usw.) und Bitraten
- Verbesserung der Auswahl, Optimierung und Verwaltung von CDNs
- Quantifizierung des Performancegewinns durch CDN-Investitionen für Ihre wichtigsten Standorte
- Objektive Messung von Service Level Agreements (SLAs)
Gomez Produktnamen und Vantage Produktbezeichnungen haben sich geändert. Schauen Sie sich unsere aktuellste Produktliste an, um mehr zu erfahren.
Sowohl Gomez Synthetic Monitoring – Streaming als auch Gomez Real-User Monitoring (RUM) – Browser sind als On-Demand-Lösung und zu nutzungsbasierten Preisen erhältlich. Mit den Gomez-Lösungen für Streaming-Monitoring erhalten Unternehmen Zugriff auf eine selbstbetriebene On-Demand-Plattform, die folgenden Zwecken dient:
