Erfüllen Ihre mobilen Websites und Anwendungen die Erwartungen Ihrer Kunden?

Die Nutzung mobiler Websites und Anwendungen steigt rasant an. Laut der US-amerikanischen Bank Morgan Stanley wird die weltweite Zahl von Nutzern des mobilen Internets jene Internetnutzer an Desktop-PCs bis 2014 übertroffen haben. Die Erwartungen an die Performance mobiler Dienste sind hoch; die Mehrheit aller Kunden erwartet, dass das mobile Internet genauso schnell ist wie das Internet an Desktop-PCs.

Trotz dieser Erwartungen tragen Probleme wie Geräte-Fragmentierung, widersprüchliche Standards, begrenzte Tools und fehlende Best Practices zu einem Umfeld bei, in dem sich die Bereitstellung einer hohen Qualität mobiler Websites und Anwendungen als schwierig erweist. Dessen ungeachtet erwarten Ihre Kunden, dass mobile Websites und Anwendungen schnelle und jederzeit problemlose Transaktionen ermöglichen. Wenn ein langsamer oder gar ein nicht funktionierender mobiler Dienst nicht identifiziert und behoben werden kann, hat dies abwandernde Kunden und eine irreparable Schädigung Ihrer Marke zur Folge.

Mit der Gomez-Plattform für das Application Performance Management können Sie all Ihren Endanwendern hochwertige mobile Dienste zur Verfügung stellen:

• Schnelle, unkomplizierte Ermittlung und Behebung von Problemen bei mobilen Websites, SMS und Anwendungen auf verschiedenen Geräten, Netzwerken und Standorten
• Monitoring der Auswirkungen der Performance Ihrer mobilen Websites und Anwendungen auf Ihr Unternehmen
• Produktivitätssteigerung durch Nutzung einheitlicher Tools, Metriken, Best Practices und Kompetenzen für das Management auf verschiedenen webbasierten und mobilen Kanälen
• Optimierung der Leistung, Verfügbarkeit und Qualität Ihrer mobilen Websites, SMS-Initiativen und Anwendungen
• Sicherstellung einer fehlerfreien Darstellung Ihrer mobilen Web-Anwendung auf verschiedenen Geräten
• Realistische Lasttests für Ihre mobilen Websites und Anwendungen zur Sicherstellung, dass ihre Performance bei Spitzenauslastung den Erwartungen entspricht

Mit Gomez können Sie all Ihren Anwendern hochwertige mobile Dienste zur Verfügung stellen, indem Sie die Performance, die Verfügbarkeit und die Qualität Ihrer Mobilinitiativen über verschiedene Geräte, Netzwerke und Standorte hinweg optimieren.

Zur Gomez Mobile-Lösung gehören:

• Gomez Synthetic Monitoring – Mobile
  Eine On-Demand-Lösung für das Monitoring mobiler Dienste, mit der die Identifizierung, Diagnose und Behebung von Problemen mit der Performance und Verfügbarkeit von mobilen Websites, SMS-Initiativen und nativen Anwendungen beschleunigt werden können
• Gomez Real-User Monitoring – Mobile
  Diese SaaS-basierte Lösung für die Überwachung echter Anwender misst die Performance direkt an den Browsern und Mobilgeräten Ihrer Anwender und ermöglicht Ihnen so die Korrelation der daraus resultierenden Auswirkungen auf Unternehmenskriterien wie Konversions- und Abbruchraten sowie die Zufriedenheit des Endanwenders.
• Gomez Cross-Browser Testing
  Mit der On-Demand-Lösung für browserübergreifende Tests können Sie die Validierung von Websites und mobilen Websites auf allen bekannten Browsern, Betriebssystemen und Mobilgeräten automatisieren.
• Gomez Web Load Testing
  Eine benutzerfreundliche On-Demand-Lösung für Performancetests, mit der der Erfolg wichtiger webbasierter Unternehmensinitiativen sichergestellt werden kann.

Erfahren Sie mit einem Klick in zwei Minuten, wie Sie mit Compuware die Verfügbarkeit, die Performance und die Kundenwahrnehmung Ihrer mobilen Websites, Anwendungen und SMS-Initiativen vom Rechenzentrum zum Gerät optimieren können.

 

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